Connecting a 1:1 Device to your Home Network/Conexión de un dispositivo 1: 1 a su red doméstica

Hello Escuela Key community –

As you now know we need schools to shut down due to the Coronavirus for the remainder of the school year.  Right now we are “learning from home” for students in grades 3-5 using their 1:1 devices.  We are aware that many students have not been able to successfully get on their home networks.  I am here to provide a little guidance on that.

The iPad must be put on the home network FIRST.  You will see the typical WiFi “fan” icon in the top right corner if you are successful.  However, you will still not be able to access the internet.  wifi

 

SECONDLY, sign in to the app called GLOBAL PROTECT Students will use their APS student ID number and their APS password.  You should see a box global protectwith the letters VPN next to the WiFi fan icon if you are successful.

TROUBLESHOOTING:

1-Re-boot the device by holding down the ON/OFF switch and the Home button.  Hold down until the screen goes black and then you see a white apple icon.  Try to get on your home network and then sign in to GLOBAL PROTECT.

2-Sign into the app called INTELLIGENT HUB app,  choose “allow always” and sign in with SID and APS PW.    Sign into GLOBAL PROTECT after

intelligent hub

 

 

 

3-Go to Settings/General/VPN and click the blue circle next to Global Protect 5.0.  Toggle OFF Connect on Demand.  Go back and toggle ON Status to Connected.  Reboot iPad.  Go back to Settings/General/VPN and toggle ON Connect on Demand.  Sign in to Global Protect.

 

**Global Protect: What is it?

The Federal Children’s Internet Protection Act (CIPA) requires all K-12 schools to block and filter student Internet connections. Students, staff and families told us that this filtering should be responsive to the age of the student. GlobalProtect is the software application that APS selected to provide the required internet content filtering for the elementary, middle and high school levels.

Additional information can be found the FAQ page at https://www.apsva.us/digital-learning/faq/

How you can get support:

For the duration of APS school closings due to COVID-19, school staff will be monitoring email addresses where families can seek technical help with the student 1:1 device. If your child is experiencing technical difficulties with their device, please contact the school using the address listed at the link below.  https://www.apsva.us/digital-learning/digital-learning-device-help/

If you are still having issues please contact me.

Paul Maniscalco– Escuela Key ITC

keytechhelp@apsva.us  Office: 703.288.8922  Mobile:  703.298.2542

**scroll down for troubleshooting documentation**


Hola comunidad de Escuela Key –

Como ya sabe, necesitamos que las escuelas cierren debido al Coronavirus por el resto del año escolar.  En este momento estamos “aprendiendo desde casa” para estudiantes en los grados 3-5 usando sus dispositivos 1: 1. Somos conscientes de que muchos estudiantes no han podido acceder con éxito a sus redes domésticas. Estoy aquí para proporcionar un poco de orientación al respecto.

El iPad debe colocarse PRIMERO en la red doméstica. Verá el típico icono de “ventilador” WiFi en la esquina superior derecha si tiene éxito. Sin embargo, wifiaún no podrá acceder a Internet.

 

SEGUNDO, inicie sesión en la aplicación llamada GLOBAL PROTECT. Los estudiantes usarán su número de identificación de estudiante de APS y su global protectcontraseña de APS. Debería ver un cuadro con las letras VPN junto al ícono del ventilador WiFi si tiene éxito.

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS:

1-Reinicie el dispositivo manteniendo presionado el interruptor de ENCENDIDO / APAGADO y el botón de Inicio. Mantenga presionado hasta que la pantalla se vuelva negra y luego vea un icono de manzana blanca. Intente conectarse a su red doméstica y luego inicie sesión en GLOBAL PROTECT.

2-Inicie sesión en la aplicación llamada INTELLIGENT HUB- Elija “always allow (permitir siempre)” y usará el número de identificación de estudiante de APS y su contraseña de APS.  Inicia sesión en GLOBAL PROTECT despues. intelligent hub

 

3-Vaya a Configuración / General / VPN y haga clic en el círculo azul al lado de Global Protect 5.0. Desactivar Connect on Demand. Regrese y cambie el estado de ENCENDIDO a Conectado. Reinicia el iPad. Vuelva a Configuración / General / VPN y active ON Connect on Demand. Inicie sesión en Global Protect.

Global Protect: ¿Qué es?

La Ley Federal de Protección de Internet para Niños (CIPA) requiere que todas las escuelas K-12 bloqueen y filtren las conexiones de Internet de los estudiantes. Los estudiantes, el personal y las familias nos dijeron que este filtrado debería responder a la edad del estudiante. GlobalProtect es la aplicación de software que APS seleccionó para proporcionar el filtrado de contenido de Internet requerido para los niveles de primaria, secundaria y preparatoria.

Puede encontrar información adicional en la página de preguntas frecuentes en https://www.apsva.us/digital-learning/faq/  

¿Cómo puede obtener ayuda?

Durante el cierre de las escuelas de APS debido a COVID-19, el personal de la escuela supervisará las direcciones de correo electrónico donde las familias pueden buscar ayuda técnica con el dispositivo 1: 1 del estudiante. Si su hijo tiene dificultades técnicas con su dispositivo, comuníquese con la escuela utilizando la dirección que figura en el siguiente enlace. https://www.apsva.us/digital-learning/digital-learning-device-help/

Si todavía tiene problemas, contácteme.

Paul Maniscalco: Escuela Key ITC

keytechhelp@apsva.us Oficina: 703.288.8922 Móvil: 703.298.2542

**desplácese hacia abajo para ver la documentación de resolución de problemas en español**


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connecting at homeiOS 13 y Intelligent Hub (Global Protect) para acceso a Internet en el hogar-page-002GlobalProtect : CÓMO CONECTARSE: en español